特定商取引法に基づく表記

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販売業者
株式会社DOTU

 

運営統括責任者
内村 陽子

 

所在地
〒494-0001
愛知県一宮市開明字西出15番地７

 

電話番号
お電話番号は、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
お問い合わせは、公式LINEまたはメールにてお願いいたします。

 

メールアドレス
yoko-uchimura@dotu-japan.com

 

販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。

 

商品代金以外の必要料金
送料：日本国内は全品無料
（一部の他社ブランド商品を除く。送料は各商品ページに記載）
海外への発送は、お届け先の国・地域により送料が異なります。金額は決済画面に表示されます。海外発送の場合、関税・輸入税はお客様のご負担となります。
コンビニ決済手数料、銀行振込手数料などが発生する場合は、お客様のご負担となります。金額は決済画面に表示されます。
お客様都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。

 

販売数量
販売会ごとの数量限定の商品があります。各商品ページに表示された在庫数が販売数量となります。

 

お支払い方法
・クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club）
・PayPal
・あと払い（Paidy）
・コンビニ決済
・銀行振込
・スマホ決済（PayPay／メルペイ／楽天ペイ／au PAY／d払い）
※ご利用いただけるカードブランドや決済方法は、決済画面に表示されます。

 

お支払い時期
クレジットカード、PayPal、スマホ決済は、ご注文時にお支払いが確定します。
Paidyは、Paidyによる決済承認後にご注文が確定します。お客様のお支払いはPaidyの請求スケジュールに従います。
コンビニ決済・銀行振込は、ご注文後14日以内にお支払いください。期限までにご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。入金確認後に商品の発送準備を行います。

 

商品の引渡時期
在庫のある商品は、ご注文・お支払い確認後、14営業日以内に発送します。
受注製作の商品は、ご注文・お支払い確認後、通常2週間前後で発送します。商品は縁起の良い日に発送するため、製作状況により発送日が前後する場合があります。詳しい納期は各商品ページをご確認ください。
お急ぎの場合は、メールまたは公式LINEでお問い合わせください。

 

返品・交換について
商品到着後14日以内、未使用品に限り返品を受け付けます。お客様都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。
返品をご希望の場合は、メールまたは公式LINEからご連絡ください。

 

不良品・誤配送の場合
商品に破損・不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にメールまたは公式LINEからご連絡ください。確認のため、商品の状態が分かる写真をお送りください。送料は当店が負担し、良品との交換または返金をいたします。

 

返品をお受けできない商品
名入れなどの特別注文の商品（破損・不良・誤配送の場合を除く）

 

返金について
返品商品の到着・確認後、ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。

 

ご注文後のキャンセルについて
名入れなどの特別注文は、制作開始後のキャンセルをお受けできません。
名入れのない商品は、発送前であればキャンセル可能です。発送後は、上記の返品の扱いとなります。
キャンセルをご希望の場合は、メールまたは公式LINEからご連絡ください。